Как преодолеть сопротивление изменениям: эффективные практики
- Программа № 114
- Стоимость: 33 000 тенге
Любое организационное изменение приводит к необходимости ломать стереотипы и выбирать другие модели поведения. Это неизбежно вызывает сопротивление со стороны сотрудников и зачастую менеджмента компании.
В данном видеокурсы мы рассмотрим, кто такие инноваторы и адапторы изменений, а также изучим причины возникновения сопротивления. Вы научитесь распознавать маркеры наличия сопротивления в вашей организации или подразделении. Также вы освоите инструменты работы с сопротивлением переменам и получите рекомендации по построению плана коммуникаций перемен и их распространению / каскадированию в организации.
Продолжительность курса: 5 часов 10 минут
В результате обучения вы:
-
научитесь выявлять очаги потенциального и реального сопротивления на уровне отдельных организационных подсистем, команд и индивидуальных работников
-
будете более глубоко понимать природу индивидуальной реакции человека на перемены и сможете более эффективно взаимодействовать с сотрудниками, вовлеченными в тот или иной проект перемен
-
научитесь выбирать самые действенные каналы коммуникации новаторских идей и планов
-
узнаете, как выявлять сторонников и противников перемен по характерным особенностям поведения и речи; научитесь активно привлекать к реализации плана перемен первых и работать с сопротивлением вторых
-
сформируете эффективные команды агентов перемен, учитывая подходы различных типов людей (инноваторов и адаптеров) к реализации новых идей и планов
-
спрогнозировать вероятные очаги сопротивления, как отдельных организационных систем, так и вовлекаемых работников, спланировать работу по минимизации риска их негативной реакции
-
сможете пройти тестирование и получить сертификат Moscow Business School при прохождении онлайн-курса общей продолжительностью не менее 8 часов
Как преодолеть сопротивление изменениям: эффективные практики
-
Индивидуальная реакция на изменения
-
Инноваторы и адаптеры в команде перемен: особенности поведения и решений
-
Причины возникновения сопротивления переменам
-
Формы сопротивления переменам
-
Сторонники и противники перемен: диагностика по особенностям речи
-
Инструменты работы с сопротивлением переменам
-
Информирование и грамотный выбор каналов коммуникации
-
Каскадирование изменений
-
Вовлечение и поддержка персонала
-
Изменение операционных стратегий
-
Кооптация, манипулирование и политические приемы
-
Работа с противоборствующими убеждениями
Анализ готовности организации к переменам
-
Сбор информации на этапе планирования перемен
-
Анализ силового поля
-
«Звезда» заинтересованных сторон
-
Семь ключевых факторов будущего успеха преобразования General Electric
-
Графический анализ готовности к переменам Д. Ульриха
-
Модель МакКинси (7s)
-
Модель Вейсборда
-
Модель «магического треугольника» и «модель звезды» Дж. Гэлбрайта
-
Самооценка и факторы успешности агента перемен
-
Оценка готовности компании к переменам Х. Рамперсада
-
Инструменты выявления потенциальных источников сопротивления и агентов перемен
-
Модель ADKAR
-
Матрица оценки готовности сотрудников компании к проведению изменений
-
Тренинг как инструмент оценки готовности к переменам
-
Вовлечение персонала на этапе оценки возможности проведения изменения
-
Готовность спонсора перемен к их старту
Управление изменениями: 8 шагов от замысла к результату
-
Создание у вовлеченных в перемены людей ощущения их необходимости и значимости
-
Формирование команды реформаторов-лидеров
-
Разработка видения оптимистичной картины будущего (результата перемен)
-
Вовлечение работников и стимулирование их активных действий
-
Создание условий для активных действий работников/ агентов перемен
-
Укрепление ощущения необходимости и неизбежности перемен через достижение значимых результатов в работе (маленьких побед)
-
Поддержание энергии перемен
Политика и идеология перемен. Роль корпоративной культуры в управлении изменениями и трансформация самой культуры
-
Функции и роль корпоративной культуры в жизни современной организации
-
Корпоративная культура: факторный анализ
-
Условия, способствующие реформированию корпоративной культуры
-
Механизмы изменения, формализации и закрепления обновленной корпоративной культуры
-
Особенности взаимодействия с внешними консультантами, реализующими проекты по реформированию корпоративных культур
-
Слияния и поглощения: корпоративная культура как зона риска
-
Диагностика целесообразности сделок по слиянию/поглощению: шесть шагов по выявлению рисков в сфере корпоративной культуры
-
Внутриорганизационная политика и управление стратегически значимыми переменами
