Кто на любом предприятии генерирует любой продукт, любую услугу? Конечно же, рядовые сотрудники. Руководители любого уровня участвуют в этом процессе опосредованно. Где происходят основные потери на любом предприятии (если не считать неправильно выбранной стратегии развития)? В цепочке передачи сигналов от лица принимающего решения (ЛПР) до рядового сотрудника, в процессе оперативного управления. Почему это в большинстве случаев происходит? Из-за низкого уровня управленческих компетенций руководящего состава по всей вертикали управляемой системы. Одной из наиболее значимых компетенций руководителя является умение влиять на других людей, управлять ими даже без наличия полномочий. Это можно назвать компетенцией неформального лидера. Спросите любого руководителя — где вас обучали управлять людьми? Обычно этот вопрос большинство руководителей вводит в небольшой ступор. Считается — раз назначили руководить, то человек по определению обладает этой компетенцией. Скорее всего он впитал этот навык с молоком матери. Так ли это? Вопрос риторический. Хотим мы или не хотим, но формулу: эффективность работы любого предприятия = суммарный показатель управленческих компетенций всего руководящего состава, никто не отменял. Независимо от того, знаем ли мы что-либо про эту формулу или нет.
Данный семинар направлен на то, чтобы: сформировать у руководителей (и у желающих стать таковыми) системное представление об управлении людьми в целом, ознакомиться и выработать навыки психологического и не психологического воздействия, определить векторы дальнейшего развития управленческих навыков.
Цель семинара одна — повышение эффективности работы Вашего предприятия!