Управление без стресса: собственная психологическая устойчивость и противостояние манипуляциям

• Программа № 41
• Стоимость: 26 400 тенге

Управление без стресса: собственная психологическая устойчивость и противостояние манипуляциям

Что такое стресс?

• Стресс — состояние напряжения и перенапряжения
• Как протекает стресс?
• Стрессовые сценарии

Наш внутренний биокомпьютер

• Наш внутренний биокомпьютер. Духовность
• Рациональность. Чувства
• Бессознательное. Организм

Саморегуляция: Программа пять шагов

• Первый шаг. Осознание смысла жизни
• Второй шаг. Регулирование мыслей: рациональные техники
• Третий шаг. Регулирование эмоций: образные техники
• Четвертый шаг. Управление бессознательным: символические техники. Нарисуй свое настроение
• Пятый шаг. Экология образа жизни

Деловые коммуникации в условиях стресса

• Правила конкуренции
• Эмоциональное выгорание в коммуникациях
• Группы риска
• Психофизические симптомы эмоционального выгорания
• Социально-психологические симптомы эмоционального выгорания
• Профессиональное выгорание организаций
• Что делать в случаях эмоционального выгорания?
• Психологическая совместимость в коммуникациях
• Источники уверенности в себе
• Источники неуверенности в себе
• Техники установления контакта в коммуникациях
• Интервью в стрессовой ситуации
• Возражения в стрессовой ситуации
• Работа с возражениями

Как не попасть под влияние своих подчиненных и не стать объектом манипулирования

• Советы руководителю
• Что такое манипулирование
• Как становятся объектом манипулирования
• Рекомендации

Эффективное разрешение конфликтов и управление стрессовыми ситуациями

Структура конфликта

• Определение конфликта
• Причины конфликтов
• Типы конфликтов
• Классификация конфликтов
• Функциональные и дисфункциональные последствия конфликта

Управление конфликтами

• Стадии конфликта
• Методы разрешения конфликтов
• Переговоры как метод управления конфликтами
• Забастовка как вид экономического конфликта

Организационный стресс и его природа

Функции и эффективность конфликта