Цифровая трансформация сегодня — это не просто тренд. Это неотъемлемая часть корпоративного мира. Внедрение цифровой культуры сейчас — залог устойчивости и роста компании в будущем. Однако просто ли трансформировать бизнес-модель, привыкшую к ручному управлению и реактивному лидерству?
В рамках программы мы рассматриваем основные угрозы и возможности цифровой трансформации как для компании, так и для каждого отдельного ее сотрудника. Вместе с участниками курса мы разрабатываем дорожную карту изменений, адаптируя ее под кейсы отдельной компании. Цифровизация процессов может быть управляемой и успешной. Стоит лишь уделить внимание рискам, планированию и людям. Если вы до сих пор задаетесь вопросом — сможет ли моя компания измениться и не уверены в ответе, на курсе мы ответим на этот и другие вопросы, используя матрицы для оценки зрелости процессов и сотрудников.
Для кого: руководители проектов, руководители различных уровней, собственники, HR-специалисты, владельцы процессов, ИТ-директора, владельцы продуктов и процессов.
В результате обучения Вы
разработаете стратегию цифровой трансформации компании
определите суть проекта изменений: зоны влияния цифровой трансформации на бизнес-процессы компании
выявите основные угрозы изменений, разработаете план мотивирующих мероприятий
определите возможности компании во время и после цифровизации
рассмотрите организационную структуру в рамках проекта: роли генерального директора, ИТ-директора, HR-директора, линейных руководителей и линейных специалистов
получите: дорожную карту проекта, календарный план проекта, метрики для оценки эффективности проекта, реестр рисков, матрицу ответственности
Домашнее задание: Предложить организационную структуру нового поколения
Изменение корпоративной культуры + промежуточная сессия
Презентации команд. Обратная связь по итогам домашних заданий
Изменение корпоративной культуры: новые роли. Роль генерального директора в рамках проекта. Роль ИТ-директора. Роль HR-специалиста
Обзор практик вовлечения руководителей в проект цифровизации
Практикумы:
Распределение ролей в формате матрицы ответственности
Разработка реестра рисков и митигирующих мероприятий
Формирование библиотеки лучших практик для повышения вовлеченности сотрудников компании
Специализированный блок. Изменение продукта и технологии производства
Возможности рынка. Открываем новые возможности рынка, расширяем каналы продвижения. Раскрываем суть омниканальности модели
4 основных типа производства продукта. Трансформация продукта компании: 4 вектора изменений
Как изменение продукта повлияет на процессы производства? Какие изменения нужно учитывать при моделировании новых бизнес-процессов
Домашнее задание: моделирование коммерческих или производственных бизнес-процессов to-be
День 3
Организация коммуникаций внутри проекта
Руководитель проекта трансформации: как организовать коммуникации внутри команды и между всеми стейкхолдерами проекта? Организация и модерация встреч, протоколирование, повестки, ритм совещаний. Организация и модерация митапов
Работа с ИС и приложениями для управления внутренними коммуникациями: CRM, Bitrix24, Trello; Whatsapp, телеграм. Организация коммуникаций: Мозговой штурм, Дизайн-мышление, Storytelling, Мировое кафе
Сбор требований. Диаграмма выполнения требований
Домашнее задание: разработка требований к проекту цифровизации бизнес-модели и конечному продукту проекта
Сопротивление сотрудников, руководителей
Основные ошибки при внедрении изменений. Особенности трансформационных ИТ-проектов. Особенности проектов автоматизации процессов
Библиотека лучших практик повышения вовлеченности персонала (проектной группы, смежных подразделений) в проекты изменений
Виды и причины сопротивления сотрудников. Корпоративный скепсис
Домашнее задание: разработка мероприятий по предупреждению сопротивлений
Формирование эффективного сообщения об изменениях
Принципы формирования эффективного сообщения об изменениях
Обзор практик: подготовка к презентации, пирамида Минто, структура Storytelling. Правило 90 секунд
Групповая работа: разработка сообщения об изменениях
Практикум: отработка сообщений участников, работа в командах в формате деловой игры
Планирование проекта + Завершающая сессия
Разработка иерархической структуры работ проекта. Разработка календарного плана проекта. Основные ошибки. Особенности планирования ИТ-проектов. Особенности жизненного цикла цифровых проектов
Метрики эффективности проектов цифровизации. Обзор ПО для реализации функции мониторинга и контроля
Групповая работа: разработка Дорожной карты проекта, фиксирование мероприятий в рамках краткосрочной перспективы