Взыскание дебиторской задолженности — работа с проблемными должниками

Обратите внимание!

Вы можете заказать эту программу в форматах:

  • Корпоративное обучение
  • Индивидуальное обучение
  • Skype консультация

Дарья Литовченко
Тел.: +7 (727) 311-0-911, +7 (707) 735-96-76
E-mail: d_litovchenko@mbschool.kz
Skype: live:718d8fd260b6d991

Программа:
№367
Продолжительность:
2 дня
Даты семинара:
14-15 ноября 2018 (ср-чт) / Алматы
14-15 февраля 2019 (чт-пт) / Астана
16-17 мая 2019 (чт-пт) / Алматы
15-16 августа 2019 (чт-пт) / Астана
14-15 ноября 2019 (чт-пт) / Алматы
Тренер:
Расписание:
с 10:00 до 17:30
Стоимость участия:
101 600 тенге
107 600 тенге
(для ближайшей даты)

По мнению многих экспертов в области развития бизнеса, одна из важных составляющих успеха компании — это продажи. Но что делать, если план по продажам выполняется, заказы идут, но деньги на счет не поступают вовремя, а дебиторская задолженность увеличивается от месяца к месяцу?

Как показывает практика, ситуацию можно изменить в досудебном порядке путем переговоров, применяя психологическое влияние на должника.

Семинар MBS направлен на освоение таких технологий, которые позволят сократить и предотвратить возникновение дебиторской задолженности и при этом сохранить партнерские отношения с клиентами.

По итогам прохождения обучения вы узнаете, как осуществить взыскание дебиторской задолженности максимально оперативно и эффективно.


В результате обучения Вы
  • сможете сформировать навык профессионального поведения на каждом этапе переговоров о возврате дебиторской задолженности
  • освоите техники психологической подготовки к переговорам с должниками
  • узнаете типологию, методы диагностики и способы воздействия на должников
  • расширите профессиональный инструментарий в вопросах профилактики возникновения дебиторской задолженности
  • освоите инструменты по профилактике и взысканию как просроченных, так и безнадежных долгов
  • приобретете практические знания о правовом регулировании вопросов взыскания дебиторской задолженности
  • познакомитесь с правилами организации, подготовки и проведения процесса досудебного урегулирования
  • узнаете об особенностях проведения судебного процесса
  • станете обладателем сертификата Moscow Business School
  • станете обладателем удостоверения о повышении квалификации.
    Обратите внимание! Удостоверение о повышении квалификации выдается при предоставлении документов
  • станете обладателем карты «Партнер», которая дает возможность пройти обучение на семинарах, программах MBA, BBA, профессиональной переподготовке, видеокурсах от Moscow Business School со скидкой 15%

Программа семинара

День 1

Построение управления дебиторской задолженностью, исключение рисков возникновения дебиторской задолженности

  • Оценка и анализ рисков непогашения дебиторской задолженности
  • Мониторинг и контроль за исполнением договорных обязательств
  • Распределение ответственности за управление задолженностью между службами компании

Анализ дебиторской задолженности

  • Типизация должников и особенности проведения переговоров по погашению дебиторской задолженности
  • Методы работы с организацией-дебитором и ее представителями
  • Основные подходы к решению проблем взыскания долгов
  • Контроль за дебиторской задолженностью
  • PR-сопровождение взыскания дебиторской задолженности
  • Взаимодействие с коллекторами в свете закона РК «О коллекторской деятельности»

Система действий по взысканию и возврату дебиторской задолженности

  • Правовые методы мотивации должников
  • Документы, необходимые для взыскания долгов
  • Алгоритм действий по истребованию задолженности в соответствии с законодательством Республики Казахстан
  • Реструктуризация задолженности, перемена лиц в обязательствах, зачет требований, отступное, новация
  • Механизмы административного и корпоративного воздействия на должников
  • Психологические приемы во взаимодействии с должниками
  • Техники взыскания долгов. Процесс переговоров. Что говорить при взыскании долга
  • Рекомендации по повышению взыскания долгов по проблемным займам
  • Способы достижения цели при взыскании долгов: добровольное и принудительное возращение долгов
  • Подтверждение платежей

Виды механизмов взыскания дебиторской задолженности

  • Soft-collection: особенности, методы и тактика, психологические аспекты
  • Организационные аспекты soft-collection: консультации
  • Hard-collection: личное взаимодействие с должником, риски привлечения к уголовной ответственности
  • Работа с правоохранительными органами
  • Психология влияния
  • Организация hard-collection в банках: техническое оснащение и возможности
  • Подбор персонала, показатели для оценки и контроля действий сотрудников hard-collection
  • Организация hard-collection с другими подразделениями банка
  • Письменное и телефонное инкассо

День 2

Альтернативные способы взыскания долга

  • Досудебные действия, претензионная работа, методы претензионной работы
  • Досудебные переговоры, практические аспекты подготовки ответов на претензии, отзыв, процедуры их отправки и доставки
  • Медиация: навыки и результат

Судебный порядок взыскания долга

  • Выбор суда и применимого права. Способы альтернативного разрешения коммерческих споров. Третейские суды, медиация
  • Стратегия и тактика ведения хозяйственных споров в судах. Обеспечительные меры
  • Принудительное исполнение обязательств, взыскание средств по исполнительному листу
  • Алгоритм работы с банком
  • Конкурсное производство

Применение ответственности при взыскании дебиторской задолженности и правовые последствия

  • Дисциплинарная ответственность
  • Административная ответственность
  • Гражданско-правовая ответственность
  • Уголовная ответственность
  • Банкротство организации

Отзывы участников семинара
Мурагалиева А.

Благодарим за предоставления такого рода тренинга, очень интересные темы затронуты, больше упор был сделан на практику юристов РК. Получила от лекторов достаточную информацию, ответы на вопросы понятны, доступны, легко воспринимаемы. Желаю Вашей организации дальнейших успехов, процветания. Больше практических навыков. Хотелось бы поучаствовать в тренингах по психологии.

Сейтказиева А.

Выражаю благодарность за организацию и проведение семинара. Особая признательность - лекторам. Семинар позволил получить профессиональные знания. По возможности, намерена принять участие в проводимых семинарах по другим тематикам.

Чернышова О.

Я удовлетворена результатами посещения семинара. Все вопросы рассмотрены было очень интересно и увлекательно. Спасибо преподавателям!!!

 
Ваше имя:

Контакты для связи:

Отзыв *:



Как зарегистрироваться:

• Заполните форму регистрации приведенную ниже или просто позвоните консультанту MBS по телефону: +7 (727) 311-0-911.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                           

Звоните!
+7 (727) 311-0-911

Предложить свою тему семинара
Заказать звонок менеджера


Ваши менеджеры

Надежда Еланская

+7 (727) 311-0-911, доб. 103
+7 (700) 0-222-073

E-mail: n_elanskaya@mbschool.kz
Skype: n_elanskaya13

Адрес: Казахстан, г. Алматы, пр. Аль Фараби 19, БЦ «Нурлы-Тау» 4Б, 16 этаж, офис 1604



Тренеры

Омурчиева Эльвира Маратовна

Кандидат юридических наук, бизнес-тренер

Садырова Гульжахрам Нурмагамбетовна

Юрист, бизнес-тренер



Даты семинара

  • 14-15 ноября 2018 (ср-чт) / Алматы
  • 14-15 февраля 2019 (чт-пт) / Астана
  • 16-17 мая 2019 (чт-пт) / Алматы
  • 15-16 августа 2019 (чт-пт) / Астана
  • 14-15 ноября 2019 (чт-пт) / Алматы


Стоимость участия

101 600 тенге

107 600 тенге
(для ближайшей даты)

При оплате более чем за 1 месяц
до даты семинара: 97 600 тенге

При оплате более чем за 10 дней
до даты семинара: 101 600 тенге

При оплате менее чем за 10 дней
до даты семинара: 107 600 тенге

При участии 2-х и более представителей от одного предприятия предоставляется скидка 10%.

Обладатели карты «Партнер» получают скидку 15%.

В стоимость обучения входит:


Место проведения

Казахстан, Алматы
пр. Аль Фараби 19, БЦ «Нурлы-Тау» 4Б, 16 этаж, офис 1604.

Телефон:
+7 (727) 311-09-11



Мы обучаем



Фотогалерея



Благодарственные письма

Все благодарственные письма
+7 (727) 311-0-911
«Moscow Business School», 2018. Все права защищены.
Алматы, пр. Аль Фараби 19, БЦ «Нурлы-Тау» 4Б.
Телефон: +7 (727) 311-0-911.