Внутренний аудит системы менеджмента качества . Онлайн семинарПрограмма:
№121
Продолжительность:
1 день
Даты семинара:
07 июня 2024 (пт), Онлайн-обучение 21 августа 2024 (ср), Онлайн-обучение 08 ноября 2024 (пт), Онлайн-обучение
Тренер:
Расписание:
с 13:00 до 20:30
Стоимость онлайн:
119400 тенге (без НДС)
В системе менеджмента качества внутренние аудиты являются высшей формой контроля. Они проводятся, чтобы определить соответствие деятельности и результатов в области качества согласно требованиям международных стандартов.
Результаты внутренних проверок служат основой входных данных для анализа со стороны руководства и позволяют организации декларировать свое соответствие стандартам ISO. Поэтому важным является вопрос, как правильно запланировать, организовать и провести проверки, а затем — проанализировать их результаты.
Внимание! Вы можете посетить полный курс «Управление процессами качества на предприятии. Требования стандарта ISO 9001:2015» .
В результате обучения Вы
рассмотрите современные методы подготовки и проведения внутренних аудитов на принципах pull
научитесь создавать программы внутренних аудитов
узнаете, как легко и быстро можно описать все бизнес-процессы в компании в течение одной сессии, и далее проводить внутренний аудит с применением технологий внешних аудиторов ТЮВ Южная Германия
научитесь строить систему организации внутренних аудитов в вашей компании на основе требований стандарта ISO 19011
разработаете на семинаре свою учебную систему качества и получите аудиторскую рецензию коллег на нее
сможете взять с собой не только собственные заметки, но и наработки коллег за время обучения станете обладателем сертификата Moscow Business School Программа
Стандарт ISO 19011:2011. Руководящие указания к организации и проведению внутренних аудитов СМК
Определения, термины
Ход проекта сертификации
Сертификационный аудит
DIN EN ISO 19011: «Нормы аудита»
Принципы аудита: аудитор
Задачи аудитора
Принципы аудита: процесс аудита
Менеджмент программы аудита
Практикум: «Составление программы внутреннего аудита на один год»
Планирование и подготовка внутреннего аудита. Программа аудита
Цель — установление потенциала улучшения
Детализация видов аудита
Цели и задачи внутреннего аудита
План подготовки внутреннего аудита
Рамочный план проведения внутреннего аудита
Чек-лист внутреннего аудита
Содержание чек-листа внутреннего аудита — канва хода аудита
Практикум: «Составление плана внутреннего аудита на основе примера-образца»
Проведение внутреннего аудита. Методы и приемы аудита
Действия аудитора во время внутреннего аудита — исследование, а не проверка
Исследование — методическое руководство по проведению внутреннего аудита
Схема оценки результатов аудита
Процедура внутреннего аудита
Краткое описание процедуры аудита — схема
Подготовка к проведению аудита на месте
Как готовиться к аудиту на месте
Аудит. Вводное интервью
Принципы работы во время внутреннего аудита
Ход внутреннего аудита
Заключительное собеседование
Практикум: «Подготовка сценария проведения внутреннего аудита на основе изученного материала»
Документальное оформление результатов аудита и их анализ
Задание руководства на проведение внутреннего аудита
Распоряжения в аудите
Анализ документации
Источники информации для документального оформления внутреннего аудита
Содержание отчета по внутреннему аудиту
Формальные аспекты отчета по аудиту
Цель отчета по аудиту
Документы отчета по аудиту и их альтернативы
Чек-лист в качестве формы отчета по внутреннему аудиту
Структура отчета по внутреннему аудиту
Статистический обзор результатов аудита
Схема оценки результатов внутреннего аудита
Практикум: «Подготовка и проведение интервью-процедуры внутреннего аудита»
Проведение коррекции и корректирующих действий по выявленным несоответствиям. Оценка их результативности
Прослеживание результатов аудита
Концепция качества подготовки внутренних аудиторов
Определение мероприятий заказчиком внутреннего аудита
Практикум: «Проведение оценки мероприятий на практике»
Отзывы участников семинара
