Психологическая безопасность и повышение лояльности персонала. Управление рисками безопасности с использованием психологических приемов и детектора лжи

Продолжительность: 2 дня

Расписание:

Стоимость: 251400 тенге (без НДС)

Обладание специальными психологическими навыками — необходимое условие успешной работы Руководителя безопасности при общении с кандидатами на работу, персоналом и представителями контрагентов Компании. Психологические методы и приемы, грамотно применяемые в общении с людьми помогут Начальнику СБ определить достоверность получаемой от собеседника информации, а также выявить скрытые намерения собеседника. Профайлинг и полиграф широко используются в кадровых проверках, при проведении служебных расследований, а также в сложных переговорах при сопровождении высоко рисковых сделок.

В ходе семинара Вам будут предложены наиболее интересные и эффективные решения по организации современной системы безопасности с использованием технологий психологической обработки и психологического зондирования личности. Предлагаемые преподавателем методы, безусловно, пригодятся Вам для выявления лжи как кандидатов на работу, так и персонала предприятия, а также для выяснения неискренности представителей контрагентов и попыток обмана лицами, уклоняющимися от выплат задолженностей, образовавшихся у них перед вашим предприятием.

В результате обучения Вы

• получите систематизированные знания по организации современной системы кадровой и психологической безопасности под запросы первых лиц Компании и Руководителей Безопасности
• получите методики по результативному вовлечению в систему безопасности других линейных подразделений компании
• обретете дополнительные навыки по организации эффективного взаимодействия между структурными подразделениями Компании
• приобретете навыки по проведению профессионального отбора, как самостоятельно, так и с использованием аутсорсеров с учетом требований законодательства РК
• научитесь использовать различные ресурсы для проведения кадровой работы в безопасности
• получите необходимый набор знаний, необходимых для понимания процесса проведения опроса с использованием полиграфа (Детектора лжи)
• сможете обосновать необходимость применения технических средств и психологических методик в системе обеспечения кадровой безопасности

Программа

День 1

Основные задачи СБ и кадровой службы по повышению уровня психологической и кадровой безопасности на предприятии

• Организационные и правовые методы защиты персонала предприятия
• Организационные и правовые методы защиты предприятия от недобросовестного персонала
• Противоправные действия сотрудников, ответственность за которые предусмотрена в Республике Казахстан (УК, КоАП, Трудовой Кодекс и др.)
• Виды угроз, исходящих от сотрудников компании, варианты их реализации и возможные направления защиты
• Корпоративный кодекс поведения и Антикоррупционная политика и возможные действия сотрудников, нарушающие принятые нормы
• Привлечение сотрудников к ответственности за нарушения, связанные с обеспечением безопасности Компании
• Организация взаимодействия СБ со службой персонала и руководителями подразделений по вопросам выявления рисков и угроз, исходящих от сотрудников
• Мониторинг текущих рисков безопасности и обстановки в подразделениях и удаленных активах Компании
• Выявление среди сотрудников лиц, имеющих преступные связи и наклонности к совершению противоправных действий, дерзких и необдуманных поступков
• Оценка лояльности сотрудников по отношению к Компании, владельцам бизнеса и руководителям
• Разработка административно-режимных мероприятий в целях контроля и управления доступом в различные помещения и зоны объектов Компании
• Организация системы физической и технической безопасности
• Внедрение технологий психологической безопасности в систему экономической и информационной безопасности

Практикум «Составление матрицы уязвимости компании с учетом угроз кадровой безопасности, исходящих от собственных сотрудников»

Психологические и организационные методы, приемы и технологии, используемые в ходе проверки кандидатов при приеме на работу

• Формирование правил и процедур по сбору и анализу информации о кандидатах на работу в компанию
• Разработка алгоритмов, критериев и нормативов по проверкам кандидатов, претендующих на различные должности
• Особенности приема отдельных категорий персонала (топ менеджеры; лица, назначаемые на должности, связанные с мошенническими рисками и т.д.)
• Выявление среди кандидатов лиц, имеющих судимости, преступные наклонности или связи с криминалом
• Растровые признаки опасности у кандидата на работу и на что обратить внимание в проверочных мероприятиях
• Внедрение эффективных методов сбора и анализа информации из Интернет, резюме и внутренних анкет
• Использование официальных и неофициальных источников для сбора информации о кандидате на работу
• Возможность легализации полученной информации о кандидате
• Правильное и юридически обоснованное оформление отказа в приеме на работу
• Применение современных методов и технологий при проверках кандидатов на работу (полиграф, психозондирование)

Практикум «Правила приема сотрудников на должности, связанные с обработкой конфиденциальной информации»

День 2

Методы психологической безопасности, используемые в целях повышения лояльности персонала и при проведении внутрикорпоративных расследований

• Различные варианты создания стимулов и мотивационных факторов, направленных на усиление лояльности сотрудников Компании
• Выстраивание доверительных отношений между Службой безопасности, руководителями подразделений и остальным персоналом предприятия
• Превентивные мероприятия, проводимые службой безопасности по предотвращению противоправных действий со стороны сотрудников
• Создание системы персональной ответственности работников за действия или бездействия, приводящие к ущербу для Компании
• Порядок проведения службой безопасности внутрикорпоративных расследований по фактам совершения противоправных действий со стороны сотрудников
• Законодательная база и организационная сторона вопроса при применении к работникам психологических приемов и аппаратных комплексов
• Применение методов психозондирования при обнаружении или при подозрении сотрудника в противоправных действиях
• Использование полиграфа (детектора лжи) при проведении внутрикорпоративных расследований
• Процессуальное оформление результатов внутрикорпоративных расследований;
• Взаимодействие СБ с правоохранительными органами при расследовании противоправных действий

Практикум «Алгоритм действий сотрудников СБ при внутрикорпоративном расследовании»

Возможности психозондирования и других приемов в обеспечении кадровой безопасности предприятия

• Основные задачи СБ и специалиста ОИП по выявлению в коллективе деструктивных процессов, угрожающих единству и безопасности фирмы
• Разработка специалистом ОИП внутрикорпоративных стандартов по проверкам сотрудников, кандидатов и лиц, в отношении которых проводится расследование
• Постановка задач руководством Компании и их корректировка для проведения более эффективного анализа сотрудника или кандидата
• Детальный стандартизированный формат пред-тестового собеседования перед началом применения детектора лжи
• Основные принципы применения валидизированных методов тестирования, мультиномиальной системы числовой оценки и Байесовского вероятностного подхода на Полиграфе, с которыми должен быть ознакомлен руководитель СБ
• Применение результатов тестирования на полиграфе для составления психологического портрета сотрудника
• Применение эмпирической системы числовой оценки при результате анализов тестирования и их использование для объективных выводов
• Техника проведения послетестового опроса с целью получения признательных показаний у лиц, прошедших тестирование на Полиграфе с обвинительным результатом
• Условия, от которых зависит экономическая выгода, прибыль и эффективность тестирования сотрудников на Полиграфе (ОИП)
• Демонстрация и анализ практических примеров выявления преднамеренного противодействия, а также приёмы его профилактики и предупреждения

Практикум «Демонстрация возможностей Полиграфа по простейшему тестированию» (с использованием реального Полиграфа)