Эмоциональный интеллект

Продолжительность: 2 дня

Расписание: с 10:00 до 17:30

Стоимость: 251400 тенге (без НДС)

Эмоциональный интеллект (EI) — это способность понимать и управлять своими эмоциями, а также взаимодействовать с эмоциями других людей. Он включает самосознание, саморегуляцию, эмпатию, мотивацию и социальные навыки.

EI помогает улучшить межличностные отношения, управление стрессом и принятие решений. В бизнесе он критически важен для эффективного лидерства, разрешения конфликтов и улучшения командной работы. Развитие EI способствует лучшему пониманию себя и других, что напрямую влияет на профессиональный успех и личное благополучие.

В результате обучения Вы

• осознаете важность эмоционального интеллекта для личного и профессионального успеха
• научитесь осознавать и эффективно управлять своими эмоциями
• получите навыки саморегуляции в стрессовых ситуациях
• разовьете эмпатию и сможете понимать эмоции других людей
• научитесь активно слушать и предоставлять конструктивную обратную связь
• сможете эффективно управлять эмоциями в конфликтных ситуациях
• улучшите межличностные коммуникации в команде
• разовьете навыки разрешения конфликтов с учетом эмоциональных факторов
• увеличите свою уверенность в себе через осознание своих эмоций и потребностей
• научитесь применять эмоциональный интеллект в лидерских и управленческих ролях
• сможете эффективно общаться в трудных и эмоционально насыщенных ситуациях
• повысите свою личную мотивацию и способность достигать целей
• разовьете эмоциональную зрелость и гибкость в отношениях с другими
• сможете создать позитивную атмосферу в коллективе
• научитесь развивать социальную компетентность и работать с различными типами людей
• будете способны распознавать и устранять барьеры в коммуникации
• улучшите качество принятия решений, учитывая эмоции и контекст
• разовьете способность к конструктивной самокритике и совершенствованию личных навыков
• увеличите свою эмоциональную устойчивость и адаптивность к изменениям
• научитесь использовать эмоциональный интеллект для повышения личной и командной эффективности

Программа

День 1

Понимание и развитие эмоционального интеллекта

• Что такое эмоциональный интеллект? (Концепция EI: самосознание, саморегуляция, эмпатия, социальные навыки)
• Как управлять эмоциями? (Основы саморегуляции, ключевые принципы эмоционального интеллекта)
• Как создать культуру эмоционального интеллекта в команде? (Роль EI в групповой динамике и командной работе

Практикумы:

• Разминка «Эмоциональная шкала»
• Упражнение «Эмоции в зеркале»
• Практика «Анализ эмоций»
• Тестирование «Определи свой уровень EI»
• Упражнение «Эмоциональная карта»
• Дискуссия «Как управлять эмоциями в сложных ситуациях?»

День 2

Эмоциональный интеллект в общении

• Эмпатия и социальные навыки (Активное слушание, обратная связь)
• Эмоциональный интеллект в коммуникациях (Использование EI для построения доверительных отношений)

Практикумы:

• Разминка «Эмоциональная пантомима»
• Упражнение «Активное слушание»
• Ролевая игра «Трудный разговор»
• Упражнение «Конфликты и эмоции»
• Кейс «Эмоциональный интеллект в работе и жизни»
• Упражнение «Письмо будущему себе»
• Рефлексия «Мои главные инсайты»