Подготовка к успешным продажам
- Программа № 85
- Стоимость: 13 200 тенге
Подготовка к продажам — это важный этап, который зачастую недооценивают. Настоящий профессионал никогда не будет пренебрегать тщательной проработкой, подготовкой к встрече с клиентом, что позволяет ему продать лучше, больше, а главное легче и быстрее.
Онлайн-курс содержит материалы, направленные на подготовку к продажам, а также материалы по технике продаж, которые позволят правильно «встроить» подготовку в общий процесс продажи.
Продолжительность курса: 2 часа 20 минут
В результате обучения вы:
-
изучите типы взаимодействия продавца и клиента
-
освоите основные компоненты подготовки к продажам
-
узнаете, какие компетенции важны для успешного продавца
-
рассмотрите план действий менеджера
-
разберете возможные ошибки менеджера
-
сможете пройти тестирование и получить сертификат Moscow Business School при прохождении онлайн-курса общей продолжительностью не менее 8 часов
Подготовка к продажам
-
Тип взаимодействия продавца и клиента
-
Этапы продаж
-
Установление контакта с клиентом
-
Выявление потребностей
-
Предложение (презентация товара)
-
Работа с возражениями клиента
-
Завершение сделки
-
Компоненты этапа продаж
-
Настрой продавца
Компетенции успешного продавца
-
Личные качества продавца
-
Знание товара. Плюсы и минусы
-
Технология продаж
-
Знание клиентов. Плюсы и минусы
-
Знание преимуществ своей компании
План действий менеджера
-
Внешний вид и настрой
-
Слова и форма приветствия
-
Клиенты (особенности)
-
План охвата точек продаж
-
Рекламные материалы и каталоги
-
Вопросы для выявления потребностей
-
Возможные вопросы клиента
-
Результат встречи
Возможные ошибки менеджера
-
«Я — плохой»
-
«Клиент — плохой»
-
Анализ ситуаций