Компетенции успешного менеджера. Принятие управленческих решений
- Программа № 99
- Стоимость: 19 800 тенге
В настоящее время в условиях жесткой конкуренции управленцам приходится решать множество задач, связанных с развитием компании и бизнеса. На каждом из этапов управленческого цикла менеджер принимает управленческие решения, качество которых отражается на всех аспектах управления и определяет успешность специалиста, где основные критерии оценки — результативность и эффективность.
Онлайн-курс предназначен для отработки основных функций руководителя: планирование, организация, мотивация и контроль; а также связующих процессов: коммуникация и принятие управленческих решений.
Продолжительность курса: 3 часа 20 минут
В результате обучения вы:
-
изучите все стадии управленческого цикла, а также основные процессы, связанные с ним
-
рассмотрите самые эффективные технологии принятия управленческих решений
-
научитесь мотивировать сотрудников на достижение целей
-
научитесь оценивать эффективность решения и определять меру ответственности за принятое решение
-
научитесь делегировать полномочия и правильно ставить задачи сотрудникам
-
сможете всегда добиваться реализации целей, определенных на совещании
-
сможете экономить время на решение текущих вопросов
-
поднимете свой авторитет как руководителя
-
сможете пройти тестирование и получить сертификат Moscow Business School при прохождении онлайн-курса общей продолжительностью не менее 8 часов
Компетенции успешного менеджера. Введение
-
Управленческий цикл
-
Способы принятия управленческих решений
Видеоситуация. Вариант деформированного способа принятия решений
Рабочая группа
-
Планирование
-
Обсуждение
-
Подведение итогов
-
Резюме
-
Организация
-
Обсуждение
-
Подведение итогов
-
Резюме
-
Мотивация
-
Обсуждение
-
Подведение итогов
-
Резюме
-
Контроль
-
Обсуждение
-
Подведение итогов
-
Резюме
Видеоситуация. Возможные способы правильного принятия решений
Заключение
Разработка и принятие управленческих решений, постановка задач, делегирование полномочий
Понятие управленческого решения. Классификация управленческих решений
-
Управленческое решение и его признаки
-
Классификация управленческих решений
-
Уровни классификации руководителя в плане принятия решений
-
Типовые ситуации необходимости принятия управленческих решений
-
Характеристики хорошего управленческого решения
Этапы и методы принятия управленческого решения
-
Этапы принятия управленческого решения
-
Процесс принятия решения: факторы влияния
-
Методы принятия решений
Стиль руководства и принятие решений. Психологические особенности принятия решений
-
Стили руководства
-
Особенности принятия решения в различных школах управления
-
Психологические особенности принятия управленческих решений
-
Типовые ошибки при принятии управленческих решений
Как провести эффективное совещание и не поддаться манипуляции
-
Структура и цели совещания
-
Задачи, решаемые на совещании
-
Виды деструктивных целей
-
Формальный процесс, на основе которого построено совещание
-
Правила эффективной обратной связи
-
Методы проведения совещаний
-
Типы коммуникаций на совещании
-
Результат совещаний
-
Условия эффективности совещаний
-
Правила критики предложений
-
Роли руководителя и участников совещания
-
Этапы проведения совещаний
-
Подготовка к совещанию (собранию)
-
Установление контакта (неформальная и формальная часть)
-
Выявление видения ситуации
-
Выбор приоритетов
-
Перевод проблем в задачи
-
Принятие решений и распределение ответственности
-
Завершение совещания
-
Вопросы, мотивирующие подчиненных к работе на совещании
-
Алгоритм позитивной обратной связи
-
Помехи при проведении совещаний и их нейтрализация
-
Типы манипуляторов и «трудных» участников совещания и способы, методы и приемы работы с ними
-
Вопросы для самоконтроля в процессе совещания